Die Arbeitsstelle befasst sich in Forschung und Lehre mit der Digitalisierung von Medien, Öffentlichkeit und Journalismus. Im Zentrum stehen die erweiterten Beteiligungsmöglichkeiten der Bürger*innen auf digitalen Plattformen und die Frage, welche Vermittlungsleistungen notwendig sind, um die Qualität der öffentlichen Kommunikation sicherzustellen.

Zu den Themen der Forschung zählen die Digitalisierung von Mediensystemen in nicht-westlichen Ländern, der digitale Wandel der Wissensordnung, die digitale Weiterentwicklung des öffentlich-rechtlichen Rundfunks und Fragen der Internet Governance.

Die Arbeitsstelle kooperiert mit der Forschungsgruppe Dynamiken digitaler Nachrichtenvermittlung am Weizenbaum-Institut für die vernetzte Gesellschaft.