Die im Oktober 2019 neu eingerichtete Arbeitsstelle befindet sich im Aufbau. Sie befasst sich in Forschung und Lehre mit der Digitalisierung von Medien, Öffentlichkeit und Journalismus. Im Zentrum stehen die erweiterten Beteiligungsmöglichkeiten im Internet und die Frage, welche Vermittlungsleistungen erbracht werden müssen, um die Qualität der öffentlichen Kommunikation zu sichern.