Telefonstudio für Umfrageforschung

Telefonstudio
Telefonstudio
Bildquelle: Christian Strippel

Seit Januar 2016 verfügt das Institut über ein eigenes Studio für computergestützte Telefonumfragen („Computer Assisted Telephone Interview“, CATI). Ausgestattet ist dieses Telefonstudio mit zehn Arbeitsplätzen, an denen über Computer, Softphones und Headsets telefoniert werden kann. Eine professionelle CATI-Software und ein Telefon-Dialer des Software-Unternehmens Voxco unterstützen dabei die Organisation und Durchführung der Telefonumfragen. Zudem erlaubt diese Software-Lösung die Aufnahme vereinzelter Gespräche, sodass die Infrastruktur nicht nur für quantitativen Befragungen, sondern auch zur Durchführung qualitativer Leitfadeninterviews genutzt werden kann.

Beitrag über das Telefonstudio im Online-Magazin campus.leben: 

http://www.fu-berlin.de/campusleben/forschen/2016/160714-telefonstudio/index.html

Ansprechpartner:

Martin Emmer

Christian Strippel

Arbeitsstelle Mediennutzung